印象關(guān)鍵詞：

吃苦耐勞、清心寡欲、商品廉價、

法律意識淡漠、不注意形象、

擾亂市場、不團結(jié)、沒宗教信仰

這些年，港口國際物流公司的以為業(yè)務(wù)代表，一直在非洲，通過密切接觸部長、省長、企業(yè)家、酋長、村民等各個層次的非洲人，勾勒出非洲人眼里的中國人。我們可以以非洲人作為一面鏡子，看看中國人在非洲人的心目中是什么樣的人，以調(diào)整自己的不恰當(dāng)行為，從而取得非洲人民的認同。正如唐代魏征講：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以知得失。”

? 中國人吃苦耐勞，這是非洲人對中國人一致的、積極的印象。

中國人不管在非洲搞工程還是經(jīng)商，他們幾乎都沒有周末和節(jié)假日，早7點上班，下午6點半下班，晚上還要加班。埃塞俄比亞NORTH WOLLO省WOLDIYA市的政府主席BALAY先生說對我說:“你們中國人工作很努力，這是你們國家很快富裕起來的主要原因，我們埃塞俄比亞人缺乏的就是這種精神。”

非洲人很佩服中國人的勤勞，有的甚至不可思議，認為中國人簡直成了人肉機器。非洲雖然貧窮，可非洲黑人在勞動態(tài)度上與我們迥然不同。我們雙周日實行還沒多少年，可他們這里早就實行雙周日了。加班，對中國人來說是家常便飯，甚至沒有任何額外報酬。在這里，你讓黑人晚下班十分鐘他也向你要加班工資，不付就把你告上法庭。

盡管加班工資比平常工資高出很多，黑人也不愿加班，他們要充分享受法律賦予他們的休閑。他們對中國人這種苦行僧式的工作態(tài)度實在無法理解，不知道中國人的快樂在哪里，不知道中國人在享受什么。他們經(jīng)常和我討論這樣的話題：工作難道就是人活著的唯一目的么？如果人有追求快樂享受的權(quán)利，那只能認為這些闖非洲的中國人的快樂來自勞動，把勞動看作是一種享受。
? 中國人清心寡欲，這是非洲人對中國人的另一個印象。
在非洲這個性比較放縱的地區(qū)，多數(shù)國家實行一夫多妻制，他們見中國人在這里單身一呆就是一年兩年甚至三年，不找女人，實在無法理解。在非洲，經(jīng)常見白人身邊依偎著身材絕好的黑姑娘，也經(jīng)常見健壯的黑小子挽著歐美來的白姑娘，孤獨的就是中國人。我在埃塞俄比亞工作時，秘書Mesier曾問我，中國人出國前是不是都要打針。我問她打什么針，她說是打性的針。我以為是避孕針，便說不用打針，有安全套的。她說不是，是失去性的針，打了這種針后就沒有性欲了，出國后就不想女人了。我聽后很驚訝，她怎么會問我這個問題。我對她說，沒聽說過有這種針。她反問我說，那為什么中國人在國外不需要女人。我變法地解釋道，我們中國人喜歡喝茶，喝茶泄火，常喝茶，就沒性欲了，就不想女人了。你看，他們實在無法理解中國人的清心寡欲。
? 中國人制造的商品廉價，這是他們對中國人的第三個印象。
非洲市場上中國商品最多的就是服裝、小家電、五金和摩托車。一個中國同胞在那里為公司采購物資時，問當(dāng)?shù)氐牡曛饔袥]有便宜的，店主張口就來：“有呀，中國制造的就便宜。”在非洲，“中國制造”是廉價、劣質(zhì)商品的代名詞。一次，埃塞俄比亞交通部的Saife Berhane先生對我說：“我知道，你們中國有好產(chǎn)品的，可為什么出口非洲的中國產(chǎn)品質(zhì)量這么差？我現(xiàn)在絕對不買中國制造的東西。”
2009年1月31日，喀麥隆西北大區(qū)Bali的DOHGANYONGA III酋長同樣問我這個問題：“喀麥隆市場上充斥著中國商品，可這些商品質(zhì)量很差。”2009年5月18日，我在喀麥隆西北大區(qū)首府BAMENDA的DREAM LAND飯店吃飯，飯后和服務(wù)員Brenda聊天。她今年28歲，高中畢業(yè)后一直沒有找到合適的工作。當(dāng)她下班換上漂亮的裙子時，我問她這衣服是不是中國制造。她說：“你們中國的衣服是中看不中穿，看上去很漂亮，穿兩天就壞了。我現(xiàn)在不買‘中國制造’了，我穿的裙子是尼日利亞制造的。”
作為中國人，我當(dāng)然要維護中國人的形象，我對他們解釋說，我腳上穿的就是中國制造的李寧牌旅游鞋，從2006年穿到現(xiàn)在還沒壞；我身上穿的也是在中國買的中國制造的衣服，質(zhì)量蠻好的。中國人絕對能制造出高質(zhì)量的產(chǎn)品，因為非洲市場的購買力有限，所以，我們就生產(chǎn)一些低成本的產(chǎn)品銷往非洲，為了降低成本，質(zhì)量當(dāng)然就下降了，但我們也有高質(zhì)量的產(chǎn)品銷往歐美。

解釋歸解釋，在非洲，中國商品質(zhì)量實在不敢恭維。我在喀麥隆西北大區(qū)住在臨時租的房子里，廚房的水龍頭壞了，便到省城買了一個，當(dāng)然是“中國制造”，可沒出兩個星期就壞了，不得不又買了一個“中國制造”，因為在這里買不到別國制造的，換上后，還是用不住，就這樣，在五個月里換了4個中國制造的水龍頭。
2009年5月12日，我與喀麥隆政府官員SAMBA先生坐在車子里穿過喀麥隆的經(jīng)濟首都杜阿拉，我指著街道兩邊的商店自豪地對他說：“你看，商店里有80%的商品是中國制造。”他接著說：“怎么不見有中國制造的小轎車在非洲跑？”在非洲，許多中國企業(yè)不用國產(chǎn)汽車，支持民族企業(yè)，偏買小日本的豐田、三菱車，為什么？原因很簡單，國產(chǎn)汽車質(zhì)量不過關(guān)。一家在非洲的建筑企業(yè)買了兩輛國產(chǎn)皮卡，用了不到一個月，就只能開動一輛了，另一輛停在院子里做配件用，幾個月后兩輛車就成了一堆廢鐵堆在那里，最后還是買了兩輛日本豐田。

企業(yè)的生命力取決于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于人的質(zhì)量。百年大計，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的生命。一個企業(yè)如果沒有危機意識，安于現(xiàn)狀，忽視人和產(chǎn)品的質(zhì)量，那企業(yè)必定是短命的。
? 中國人法律意識淡漠，這是非洲人對中國人的第四個印象。
可能是中國的封建社會太長了，人們習(xí)慣了家長式的管理，缺乏法律意識。在中國，企業(yè)不和員工簽訂合同，不上任何保險，隨意解雇員工，這是家常便飯，已習(xí)以為常。

在非洲，一些中國企業(yè)老板無視當(dāng)?shù)氐姆桑?jīng)常與當(dāng)?shù)毓蛦T發(fā)生沖突，官司纏身，如雇工不簽合同，不交納各種保險，工資標(biāo)準(zhǔn)低于所在國規(guī)定的最低保障工資，節(jié)假日強迫員工上班，加班不付加班費，隨意解雇勞工等。在中國，企業(yè)老板財大氣粗，可以用錢擺平一切。

在非洲，這就不靈了，老百姓都知道用法律維護自己的權(quán)益。在非洲的一家中國建筑企業(yè)，一天法院突然送來了150張傳票。原來，這家企業(yè)沒按照法律程序解雇員工，被解雇的員工紛紛到法院把這家企業(yè)告上了法庭。非洲雖然落后，但他們?nèi)匝匾u著殖民者帶來的法律，現(xiàn)行的法律，幾乎都是從英國、法國那里原封不動地搬來的。

如在喀麥隆，西北大區(qū)和西南大區(qū)原來是英國殖民地，這里就采用英國的法律系統(tǒng)；其他八個大區(qū)原來是法國的殖民地，在那里就采用法國的法律系統(tǒng)。可能是殖民者多年來對他們教化的結(jié)果，非洲人辦事一定要找出法律根據(jù)。中國人開農(nóng)場辦企業(yè)要租用土地，土地許可證上引用的法律法規(guī)就有20來項；你要購買政府管制商品，許可證上第一頁就列滿了法律依據(jù)。

所以，中國人來非洲，第一件事就是要熟悉這里的法律，這樣才能避免經(jīng)營過程中因違犯法律造成的被動與損失。
? 中國人不注意形象，這是非洲人對中國人的第五個印象。
非洲人被白人強迫穿上衣服后，他們竟保持了白人的傳統(tǒng)，公務(wù)活動一定是西裝革履。別看非洲原始，條件落后，可一些居住在城里的非洲人還是很講究的，他們的衛(wèi)生間里一定要有洗陰的器具，就是許多中國人把它當(dāng)作小便池的東西。

非洲原始，但并不是所有的非洲人都愚昧，他們也有現(xiàn)代文明意識，對一些惡習(xí)、陋習(xí)也是恨之入骨的。2006年9月21日，我從北京乘埃塞俄比亞航空公司的ET605航班去埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴。飛行了6個小時左右，埃航的空姐找我，說有中國人在衛(wèi)生間吸煙，讓我用漢語廣播，告訴中國乘客禁止在衛(wèi)生間吸煙。廣播完畢，我還是極力維護中華民族的整體形象，我對埃航的乘務(wù)員說，因為許多中國乘客不懂英語、法語，可飛機上的各種標(biāo)記都是法語和英語書寫的，中國人看不懂。在印度德里加油后起飛不久，又發(fā)現(xiàn)有人在衛(wèi)生間吸煙。無奈，機乘人員不得不用漢語打印出警告，貼在每個衛(wèi)生間的門上：對某些中國人在衛(wèi)生間吸煙的行為已經(jīng)廣播警告，如再發(fā)現(xiàn)吸煙，將在飛機到達目的后交警察處置。2002年，一中國人從埃塞俄比亞乘坐埃塞俄比亞航空公司的飛機回國，他不聽飛機上的警告，堅持抽煙，結(jié)果被罰款并在泰國曼谷機場扣留了一個星期。
前幾天，我在喀麥隆聽一個從埃塞俄比亞來喀麥隆的中國同胞講，和他同機的有幾個中國同胞。開始，他還和臨座的黑人聊天，黑人對中國人頗有好感。但飛行途中，一位同胞竟毫無顧忌地向地板上吐了口痰，然后用腳在上面碾壓，讓同機的老黑看了目瞪口呆，再也不愿搭理中國人了。在非洲，經(jīng)常見中國人在車子里把鞋子脫掉，光腳涼在前擋風(fēng)玻璃上，看上去很不雅觀。
2007年8月19日，我和幾個中國同胞駕車去埃塞俄比亞北部，路過一個鎮(zhèn)子時，一群年輕人見了我們齊聲喊：“China, no good，媽了個逼！”我們聽了即憤怒又羞恥，想必這是過去在這里搞工程的中國人常說“媽了個逼”被黑人學(xué)去了，你看，連我們的“國罵”也給“外援”了！

在喀麥隆，我去過 TOTAL CAMEROUN、MTN CAMEROUN等外國人在喀麥隆投資的企業(yè)，從他們的辦公環(huán)境到員工面貌，一看就是有實力的現(xiàn)代企業(yè)。進入辦公樓大門，要用身份證換他們內(nèi)部的電子證件，然后進每個門都用這個內(nèi)部證件刷卡，來訪的客人進入了哪個門，公司的電腦系統(tǒng)都有記錄。

在非洲的中國企業(yè)一般都是艱苦奮斗，辦公場所簡陋，尤其是一些建筑企業(yè)、百貨商店，這些企業(yè)門面不注意裝修，員工不注意形象，給非洲人留下不好的印象，好像我們中國人都很邋遢。一次，因工作關(guān)系我?guī)ОＨ肀葋喒肪值腁bera Tilahun先生到一中國企業(yè)居住，晚上他在淋浴室洗澡，發(fā)現(xiàn)人們都裸體站在一排噴頭下，之間沒任何隔擋，他對我說：“你們中國人怎么都有露陰嗜？”
? 中國人擾亂市場，這是非洲人對中國人的第六個印象。
《中國非洲》(Chinafrique)一書的作者塞爾日·米歇爾認為，中國企業(yè)逐步把歐洲企業(yè)擠出非洲市場，這是中國人超低價格投標(biāo)造成的。塞內(nèi)加爾有個污水處理項目招標(biāo)，中國人的報價還不到法國人的三分之一，氣得法國人拽自己的頭發(fā)。一些企業(yè)低價中標(biāo)后，為少虧、不虧或贏利，便降低施工標(biāo)準(zhǔn)，違反合同規(guī)范，偷工減料現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)品或工程質(zhì)量無法保證。現(xiàn)在，非洲人也對中國企業(yè)操縱價格的行為也頗為恐懼和憤怒，因為這搶了他們的飯碗，要么把他們擠出了市場，要么讓他們沒有機會進入市場。2007年我在埃塞俄比亞時，政府曾發(fā)布了一個通令，說大批中國人在埃塞俄比亞黑市用比爾兌換美元，造成埃塞俄比亞外匯緊缺，美元匯率上升。不但是外匯，就是木雕等旅游紀(jì)念品的價格，也被中國人炒了起來。好多非洲人說，你們中國人是禍水，走到哪里，就把哪里的市場攪亂。
? 中國人不團結(jié)，這是非洲人對中國人的第七個印象。
在非洲，一個單位的中國人到外旅游遇到另一單位的中國人，他們很少打招呼寒暄，雖然遠離祖國幾萬里，他們見面后如同見了外國人一樣，沒有任何親切感。在非洲同一個城市開店的中國人，因為競爭關(guān)系大傷和氣，有的發(fā)展到勢不兩立、不共戴天的地步。非洲某國的一個省會市有兩家中國商店，其中的一家商店就放出風(fēng)來，非要把另一家商店滅掉。在這里，幫派勢力也很嚴(yán)重，來自中國各地區(qū)的人都形成自己的勢力團伙，互相傾軋攻擊，互相拆臺。中國人做生意都有點貓膩，不是當(dāng)?shù)氐暮谌耍侵袊酥g互相向當(dāng)局舉報，可見手段之惡毒。
? 中國人沒宗教信仰，這是非洲人對中國人的第八個印象。
在非洲，到政府部門辦事或到法院參加訴訟，都要填寫一系列的表格，其中有一項就是宗教信仰。這讓我很為難，我填寫什么宗教信仰呢？共產(chǎn)主義不是宗教信仰呀，開始我空著。他們問我，怎么不填寫，我說無宗教信仰。他們疑惑不解，人怎么會沒有宗教信仰呢。后來，非洲人總和我說起宗教信仰一事。問中國人去教堂么，都信仰什么宗教。

2009年復(fù)活節(jié)，喀麥隆BUEA大學(xué)四年級會計專業(yè)學(xué)生Zita發(fā)手機短信問我相信耶穌復(fù)活么。中國憲法賦予公民宗教信仰自由的權(quán)利，可信教者在中國畢竟是少數(shù)，來非洲的中國人大多沒宗教信仰的。非洲人見中國人星期天也不休息，從來不去教堂，對中國人的人生態(tài)度甚是不解。他們說，工作賺錢是人生的過程，但不是人生的目的。人生的目的是一種精神追求，人生的歸宿是與上帝在一起。

▲

非洲人是這樣看中國人的！

中國人是如何看非洲人的？

▼